为持续提升审批服务质效，破解项目落地瓶颈，合肥高新区以“服务一个项目、打造一个样板”为目标，构建起服务重点项目的全要素保障、全链条审批、全周期服务“三全”机制，从项目立项到土地规划、施工许可，打造高新区“项目管家”全程精心护航项目落地建设，推行“听需求、梳流程、列入库、排计划、帮代办、提速审”六步工作法，为重点项目建设提供全链条全场景全过程优质服务。8月18日，南岗科技成果加速器南区项目取得《建筑工程施工许可证》，实质性开工。截至8月底，项目管家共组织28次走访，跟进服务35个项目取得建筑工程施工许可证，实质性开工。

　　对接项目“听需求”。按照合肥高新区 2024 年大建设计划，项目管家主动对接入库项目，靠前介入指导，对项目进行“问诊把脉”，摸清企业现状和发展需求，做到项目清、问题清、诉求清。通过项目管家统筹，进一步厘清思路、找准方向、靶向服务，采用“一企一策、定制服务”模式，精准有力做好项目策划，做到“服务走在审批前”。今年以来，已多次牵头召集重大投资项目方代表召开项目对接会，问需于企、助企纾困，切实提升专班服务质效。

　　精准辅导“梳流程”。按照工业厂房、商业地产等不同类型建设项目，全面梳理开工前期申报流程和需要办理的各类手续，为项目单位量身定制“一张流程图、一个进度表、一套报审清单”；搭建政企交流平台，聚焦企业关切，开展集成式政策宣讲、零距离个性答疑，推广创新机制和改革举措：2024年截至目前已成功推广并办理2个项目实现“四证齐发”，平均为项目开工节省70天；建立线上线下沟通渠道，专班、专案、专人做好对接辅导、精准调度，确保堵点难点及时发现、及时协调、及时解决，避免企业“多跑腿、跑弯路”，提升项目申报效率。

　　梳理清单“列入库”。按照不同类别和申报进度，将项目分为已供未建、已批未供、土地未批复、低效用地四大类，建立四个项目清单库，推行“分类办”，建档入库、精准对接、差异服务。已经取得土地的项目，根据项目不同性质，由专班AB岗全程跟进服务；未办理土地手续的项目，纳入项目库，开通项目申报绿色通道，提供“全生命周期”服务，高效推进项目申报审批。

　　把握节点“排计划”。聚焦工程建设项目立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，制定项目办理计划和进度跟踪表，为项目量身定制个性化报建流程。会同各招商、属地部门梳理项目建设时间节点，列出时限、任务和责任人清单，倒推审批时序，倒排开工计划，分解到月、细化到周、落实到天，以目标倒逼进度，时间倒逼流程。建立周报告、月调度工作机制，聚焦关键环节和节点，提前研判可能存在的难点堵点，研究制定解决方案，全力推进项目建设“加速跑”。

　　安徽国安家美科技有限公司智慧家居全屋定制及贸易项目，项目管家按照6月底开工的目标要求，倒排前期各类手续办理的时间节点，列出申报审批计划，先后6次组织项目专题会商，抓协调、促进度，帮助企业解决各类问题，最终于6月28日晚8点服务办结项目施工许可证，确保项目按期开工。

　　优化服务“帮代办”。瞄准“审批时间少、办事效率高、服务质量优”的目标，采用“一项目两专员”模式，根据动态更新的项目建设进度表，持续深化“提前介入、报建指导、动态跟进、问题协调、跟踪回访”服务机制，为企业提供全方位、精细化、伴随式“帮代办”服务。通过现场对接、在线指导、联席会议等方式，帮助企业报审办理各类前期手续，构建“纵向三级联动、横向部门协作”的立体式服务格局。

　　为高效推进阳光产业园宿舍、食堂建设工程项目前期手续办理，项目管家会同建发局、经发局等相关部门，自项目立项开始，全程提供帮办代办服务，帮助企业申请各类系统账号、准备并预审报建材料等，采取分阶段办理施工许可证的方式，实现项目开工手续“小步快跑”，于1月11日核发桩基工程施工许可证，4月18日核发建筑工程施工许可证，保障项目落地、护航企业发展。

　　多措并举“提速审”。充分发挥管委会主要领导牵头抓总功能作用，规范实施“项目前期策划”，落实施工许可证分段办理等举措，持续深化“拿地即开工”，全面推行“多审合一”等模式，推动更多关联性强、需求量大的审批事项集成化办理，为重点投资项目审批按下“快进键”，全力打造“项目快速落地”营商环境品牌。