今年以来，东胜区富兴街道通过构建“党小组+网格员+联户长”基层治理铁三角模式，以网格规范服务群众体系、以联户细化网格“神经末梢”，按照“社区到楼栋、楼栋到户、户到人”原则，实现职责层层划分，确保人人都参与，户户有人管，打通联系服务群众“最后一公里”。

　　科学划分网格，在精准推进上下实功

　　通过“先期试点，全面推广”，富兴街道总结建立队伍联管、信息联通、议事联动、问题联解、活动联办的“五联”工作机制，已选聘联户长425名，覆盖辖区4.1万户居民，培育出“兴农社区格舍壕小二楼居民自治志愿服务队”“‘我帮你’”党员志愿服务队”等特色品牌。按照“属地管理、规模适度、边界清晰、优化调整、全域覆盖、便于管理服务”的原则，街道以居民住宅小区和街路划分47个普通网格，以市场、商务楼宇等划分13个专属网格，确保每个网格规模适中、管理有序。

　　优化运行机制，在提升服务上见实效

　　为努力实现小事“一格解决”，大事“全网联动”，富兴街道8个社区通过“居民推荐+社区党组织考察+群众评议”的方式，选聘了425个责任心强、群众基础好的联户长，并为其颁发聘书与联户日志。择优筛选基础网格内服务能力强、文化素养高的60名社区工作者选为专职网格员，围绕纠纷化解、应急处突、食品药品安全等重点内容开展6次培训，全面提升沟通能力和应急处理能力，确保能够高效服务居民、精准对接需求，为基层治理注入专业化力量。同时，把社区、辖区单位、“两企三新”组织等各领域力量有效联结起来，整合职能部门行业网格员72人，将142名业主委员会成员、在职党员、退休党员、非公和社会组织成员、志愿者等力量编入相应网格，建成党小组24个，构建起“街道党工委、社区党支部、网格党小组、党员中心户”四级组织架构，有效推动党的组织和工作进网入格、延伸到基层治理末梢，“党小组+网格员+联户长”模式在所辖8个社区全面推行。

　　创新激励机制，在激发队伍活力上出实招

　　为充分调动联户长的工作积极性，富兴街道各社区党支部从政治激励、评选优先、帮扶慰问、赋权增能等方面入手，制定了一套科学完善的激励机制。和睦社区率先制定《社区联户长“集卡制”管理办法》，涵盖集卡奖励项目、集卡申领渠道以及集卡奖励说明等内容。集卡共分为政策宣传卡、志愿服务卡、信息反馈卡、矛盾调解卡、突出贡献卡5种类型，贡献突出的联户长可以在“最美家庭”“最美志愿者”等评选活动中享有优先推荐权，享受报名老年大学学费减免，在年底、重大节日等时间节点，对联户长进行走访慰问，了解其工作和生活情况，帮助解决实际困难，积极推动居民需求得到及时回应和解决。下一步，街道将继续完善激励机制，为联户长提供更多支持和发展空间，为构建共建共治共享的基层治理格局注入更多活力。